Abstract
人工智能技术的广泛应用正在重塑工作场景 , 员工对 AI 可能影响自身工作与职业
发展的主观认知（即 AI 意识）, 已成为数智时代员工心理与行为反应的重要影响因素。基于压力认知评价理论 , 本研究探讨了 AI 意识影响员工沉默行为的作用机制及其边界条件。通过对 702 份两时点问卷调查数据分析发现 : AI 意识与挑战性评价负相关 , 并通过挑战性评价增加了员工沉默行为 ; AI 意识与阻碍性评价正相关 , 并通过阻碍性评价增加了员工沉默行为。此外 , 组织支持感能够缓冲 AI 意识对两种认知评价的影响 , 从而减弱其通过认知评价作用于员工沉默行为的间接效应。本研究揭示了 AI 意识通过挑战性与阻碍性认知评价影响员工沉默行为的机制 , 拓展了 AI 意识的后果研究 , 并为组织在 AI 时代应对员工沉默问题提供了理论指导与实践启示。
发展的主观认知（即 AI 意识）, 已成为数智时代员工心理与行为反应的重要影响因素。基于压力认知评价理论 , 本研究探讨了 AI 意识影响员工沉默行为的作用机制及其边界条件。通过对 702 份两时点问卷调查数据分析发现 : AI 意识与挑战性评价负相关 , 并通过挑战性评价增加了员工沉默行为 ; AI 意识与阻碍性评价正相关 , 并通过阻碍性评价增加了员工沉默行为。此外 , 组织支持感能够缓冲 AI 意识对两种认知评价的影响 , 从而减弱其通过认知评价作用于员工沉默行为的间接效应。本研究揭示了 AI 意识通过挑战性与阻碍性认知评价影响员工沉默行为的机制 , 拓展了 AI 意识的后果研究 , 并为组织在 AI 时代应对员工沉默问题提供了理论指导与实践启示。
| Translated title of the contribution | Keeping Silent in the Age of AI: Examining the Impact of AI Awareness on Employee Silence Behavior |
|---|---|
| Original language | Chinese (Simplified) |
| Pages (from-to) | 32-48 |
| Number of pages | 17 |
| Journal | 中国人力资源开发 |
| Volume | 42 |
| Issue number | 9 |
| Publication status | Published - 10 Sept 2025 |
